Datenschutzerklärung
Rangora („wir", „uns") respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie beschreibt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie bei der Nutzung von rangora.org und den Rangora-Anwendungen haben.
1. Informationen, die wir erfassen
- Kontoinformationen: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, die Sie bei der Anmeldung angeben.
- Abrechnungsinformationen: Zahlungsmethode, Beträge und Transaktionsreferenzen. Wir speichern NICHT Ihre vollständige Kartennummer, PIN oder Ihr Wallet-Passwort.
- Servicedaten: die Geschäftsdaten, die Sie und Ihr Team in Ihrem eigenen Panel eingeben (Kunden, Produkte, Bestellungen, Abrechnungsdaten). Diese Daten gehören Ihnen.
- Technische Daten: Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, die zur Sicherheit und zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um den Dienst bereitzustellen und zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, Servicebenachrichtigungen (E-Mail/SMS) zu senden, Support zu leisten und die Plattform zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
3. Drittanbieterdienste
Wir nutzen vertrauenswürdige Dritte ausschließlich zum Betrieb des Dienstes: Zahlungsanbieter (z. B. bKash, Nagad, Banken und Karten-Gateways) zur Zahlungsabwicklung, SMS-Gateways zur Nachrichtenzustellung und Cloud-Speicher für verschlüsselte Backups. Jeder Anbieter erhält nur die mindestens erforderlichen Daten.
4. Ihre Servicedaten
Die Daten in Ihrem Panel gehören Ihnen. Wir greifen nur darauf zu, um von Ihnen angeforderten Support zu leisten, den Dienst zu warten oder wo das Gesetz es verlangt. Automatische Backups sind verschlüsselt.
5. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Einstellungen wie die Sprache zu speichern. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, aber Teile des Dienstes funktionieren dann möglicherweise nicht mehr.
6. Datenaufbewahrung & Löschung
Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Wenn Ihr Konto geschlossen wird, werden Servicedaten und Backups nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist aus unseren Systemen entfernt. Sie können eine frühere Löschung beantragen, indem Sie den Support kontaktieren.
7. Sicherheit
Wir verwenden Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), verschlüsselte Backups, Zugriffskontrollen und Audit-Protokolle. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Daten zu schützen.
8. Kontakt
Fragen zu dieser Richtlinie: support@rangora.org.